（本網(wǎng)訊 記者周雪）1個(gè)小區(qū)，31棟住宅樓，常住人口1500多人，65歲以上老年人比例超過20%。在居民小區(qū)里生活的老年人吃飯難、采購(gòu)難、退休生活單調(diào)，這些問題咋解決？湖韻瀾灣社區(qū)打造“紅色矩陣”，把各項(xiàng)服務(wù)做到居民心坎上。
“紅色矩陣”都有啥服務(wù)？要說起來可真不少。“愛心超市”“社區(qū)食堂”“金融服務(wù)”“養(yǎng)老服務(wù)”“暖心驛站”等等，都是與老百姓吃喝拉撒有關(guān)的事。
社區(qū)里有一個(gè)“紅色物業(yè)”會(huì)議室，這里每月都會(huì)定期召開會(huì)議。“紅色矩陣”提供各項(xiàng)服務(wù)的負(fù)責(zé)人和居民代表坐在一起，議的都是社區(qū)居民身邊的事。這次他們議的是湖韻瀾灣小區(qū)出入難問題。
有問題就有回應(yīng)，有需求就要解決。在物業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，決定再為社區(qū)增加一個(gè)出入口，出入難的問題得到圓滿解決。
用“紅色矩陣”為群眾提供舒心、有效的服務(wù)，這種“紅色能量”還輻射在各項(xiàng)社區(qū)治理中。如今，湖韻瀾灣社區(qū)與縣人民醫(yī)院合作，為老年人開通醫(yī)療綠色通道，定期安排醫(yī)生開展義診。社區(qū)里60歲以上的老年人可以享受免費(fèi)理發(fā)。社區(qū)還專門為老年人開設(shè)食堂，老人用餐享受折扣，對(duì)于行動(dòng)不便的人，社區(qū)還提供送餐上門服務(wù)。
湖韻瀾灣社區(qū)“紅色矩陣”目前已經(jīng)累計(jì)服務(wù)群眾2500余人次，給居民實(shí)實(shí)在在解決問題100余件，“紅色矩陣”越做越優(yōu)，“紅色能量”愈發(fā)澎湃。