在看CCTV-3《藝術人生》之“溫暖2012”時，引我不由地想盤點一下我在龍年感受到的溫暖。思路有了，思緒便由近及遠地一路尋著，重溫著……

　　就在最近兩天，皮膚科李勇醫師給門診藥房制作了一個很實用的小東西——用一種軟泡沫材料，根據藥瓶的大小，刻出淺槽，讓藥瓶能夠標簽沖上，整齊而穩當地平躺在各自的位置上，不致滾動、串位，使需要數零的藥物便于分類放置和查找。

　　來到新醫院，藥架都換了新的，但是拆零的舊藥架不僅年久老舊，原來的設計也已不適應如今的工作需要，著實讓我們有些為難。想過一些辦法，效果不夠理想，無奈就把數十個大大小小的藥瓶擱置在抽屜里。李大夫取藥時，看到我們拉抽屜數藥，藥瓶不好找，就萌生了幫我們做點什么的想法。想到更要行動到。他親自到門診藥房查看藥瓶數量、大小，抽屜的長和寬，并向我們詢問條件和要求，下午一上班就給送來了，我們非常滿意。

　　提及李大夫的小制作，許多人應該都不陌生。他擅長發現需求，用心設計，不僅美觀而且一定要實用又適用，還有一個突出的特點是，使用的材料皆為廢棄物。各科門診差不多都有他精巧的作品在為大家服務著，相信看到這些小東西，我們的內心都會有暖意生出。

　　又是搬到新醫院之后的事情。由于住院藥房與住院處的拆分，人員和電腦設備隨之而分。沒有想到的是住院患者明顯多于往年，盡管我們調補了人員，但新手不熟練，設備不足，致使費用錄入、清單打印等工作難以及時完成。住院處楊艷玲主任主動提出讓工作高效、準確的龐淑霞從周一至周五去四樓住院藥房協助工作；財務科楊紅科長知情后，慷慨借出即將啟用的新電腦。這兩份及時給力的支援，真正解了我們的燃眉之急。那一刻，我內心滿懷感恩。

　　還是新醫院門診首開之日，嗚嗚的大風像是來喝彩，卻不知給出行者帶來多大的麻煩。當天不少患者都遇到這種情形：在新的門診就醫，拿著處方取藥時，門診藥房的藥師站起身，對著窗口抱歉地說：“不好意思，您需要的藥品數量不足（或品種不全），麻煩您去老醫院門診藥房取藥，好嗎？”當著患者的面，與在老醫院值班的同事手機通話確認后，患者都報以理解，持處方或寫著藥名及數量的卡片去往老醫院。那一天，風很冷，溫暖卻不止一次襲上我們的心頭，由衷地感激每一份包容和理解。

　　到新醫院之后最先爆滿的病區可能就是兒科了。由于估計不足，藥品出現了短缺。一天上午，兒科主任、住院醫師及門診醫師分別給我打電話催問兒科用藥，這可是從未有過的現象。一想到他們每天要面對六、七十個表述不準、哭鬧不止的患兒，還有陪同的焦急萬分的家長，我的頭皮陣陣發麻。趕緊電話聯系醫藥公司，說明情況，對方答應努力備貨，爭取當日送到。天氣預報有雪，還真準。下午三點多鐘開始，雪不停地下，越下越大，天黑路滑，車不敢快開，晚上十點半藥終于送到醫院。他們的負責行為，讓我內心熱流涌動。

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