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醫(yī)院文化版第4版
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《大廠縣醫(yī)院院報(bào)》 本期發(fā)行日期:2013年4月1日

和諧與奉獻(xiàn)——新醫(yī)院隨想

賈紅云

《大廠縣醫(yī)院院報(bào)》 本期發(fā)行日期:2013年4月1日 點(diǎn)擊:1178次

  天波易謝,寸暑難留。轉(zhuǎn)瞬間醫(yī)院搬到新樓已經(jīng)三個(gè)多月了?;叵脒@三個(gè)多月的所見(jiàn)所聞,我最想用“和諧、奉獻(xiàn)”這四個(gè)字來(lái)表達(dá)內(nèi)心的感受。

和   諧

  熟悉老醫(yī)院的人們都知道,我院以前位于大安東街,占地不大的院子內(nèi),門診、辦公樓、住院樓、宿舍樓比肩而立,雖然我院一直以先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,吸引著大量患者慕名就診,但床位緊張、車位不夠等問(wèn)題卻給患者及其家屬帶來(lái)了諸多不便。如今喬遷新址,所有問(wèn)題都迎刃而解。床位多了,門診大廳寬敞了,還專門設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)臺(tái),有專人為前來(lái)就診的患者講解,指引他們到相關(guān)科室就診。門診大廳和急診室內(nèi)還專門配置了免費(fèi)的輪椅和擔(dān)架車,大廳兩側(cè)的樓道內(nèi)專門設(shè)置了殘疾人衛(wèi)生間,把關(guān)注弱勢(shì)群體擺在了第一位。有時(shí)候,走過(guò)大廳,看到許多前來(lái)看病的小孩子,在這樣溫馨的環(huán)境中,不但忘記了啼哭,甚至還會(huì)好奇地東張西望,連陪同的家屬都忍不住夸贊:“這里可比過(guò)去的老醫(yī)院好多了,都比得上北京的大醫(yī)院了!”其實(shí)他們并不知道,為了不耽誤患者的治療,在喬遷新址的過(guò)程中,全體醫(yī)護(hù)人員始終堅(jiān)持一邊正常接診,一邊緊張地適應(yīng)新的環(huán)境。院領(lǐng)導(dǎo)和許多科主任都堅(jiān)持頂在一線,白班、晚班連軸轉(zhuǎn),院長(zhǎng)更是放棄休假,新舊醫(yī)院兩邊跑,每天都要忙碌十幾個(gè)小時(shí),正是因?yàn)檫@份對(duì)工作的熱誠(chéng),遷址期間,我們從未收到過(guò)患者及家屬的任何投訴。

  美的真諦應(yīng)該是和諧。這種和諧體現(xiàn)在人身上,就造就了人的美,表現(xiàn)在物上,就造就了物的美,融匯在新醫(yī)院這樣溫馨的就醫(yī)環(huán)境中,就造就了環(huán)境的美。

奉   獻(xiàn)

  新醫(yī)院搬遷后,除了新奇,更多的人感到的是陌生,所以,為了方便患者就診,提高效率,節(jié)約時(shí)間,辦公室除了日常的工作,還多了一項(xiàng)導(dǎo)醫(yī)的任務(wù)。剛開(kāi)始導(dǎo)醫(yī)的時(shí)候,我有些茫然,覺(jué)得作為一個(gè)辦公室人員,每天忙碌的不是辦公室的工作,而是傻傻地站在那里機(jī)械地回答病人的咨詢,很沒(méi)有成就感,甚至有些失落??墒枪ぷ髁艘欢螘r(shí)間我才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)醫(yī)臺(tái)其實(shí)是一個(gè)至關(guān)重要的窗口,患者就醫(yī)的過(guò)程是由這個(gè)窗口開(kāi)始的,一個(gè)醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量更是由這個(gè)窗口來(lái)體現(xiàn)的。

  那是一個(gè)雪天的下午,一位看上去五六十歲的患者行色匆匆地走進(jìn)大廳,詢問(wèn)之后才知道是因?yàn)檠┖舐坊?,她不小心摔了一跤,整個(gè)手背腫得高高的,見(jiàn)此情況,我急忙帶著她去了骨科,其他導(dǎo)醫(yī)的同事幫著刷醫(yī)???,短短幾分鐘的功夫,就領(lǐng)到了治療藥物,使得這位患者的傷痛得到了及時(shí)治療,她感激的話語(yǔ),使我第一次感覺(jué)到導(dǎo)醫(yī)的價(jià)值,也由衷地體會(huì)到了一種被需要的工作滿足感。所以從那天起,不論病人家屬有多少疑問(wèn),我都耐心指引、解答,盡自己最大努力做到最好。

  若把自己當(dāng)珍珠,就時(shí)常有怕被埋沒(méi)的痛苦,那么在辛苦的工作氛圍中也就發(fā)現(xiàn)不了工作的樂(lè)趣,若把自己當(dāng)泥土,讓眾人踩成路,就體會(huì)出道路奉獻(xiàn)的快樂(lè)。雖然每天繁忙的導(dǎo)醫(yī)工作讓我筋疲力盡,但是當(dāng)看到每一位自己指引的患者,都在最短的時(shí)間里得到了最有效的治療,我的心里充滿了喜悅。

  縣醫(yī)院的全體同仁們不辭辛苦,時(shí)時(shí)刻刻、歲歲年年堅(jiān)守在自己的崗位上,用縣醫(yī)院人獨(dú)有的品格詮釋了奉獻(xiàn)的真諦、和諧的本真,換來(lái)了眾多患者的康復(fù)與感謝。在以后的日子里我會(huì)繼續(xù)努力,從點(diǎn)滴做起,不斷學(xué)習(xí),完善自我,盡快融入這支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),成為一名合格的服務(wù)型工作人員。

和諧與奉獻(xiàn)——新醫(yī)院隨想 我們是ICU護(hù)士 春花爛漫 一年之計(jì)在于春