為進一步加強醫院政風行風建設，規范醫療衛生服務行為，優化服務流程，我院全體干部職工特向社會做出如下承諾：
　　一、健全社會滿意度測評體系。通過發放滿意度調查表、出院病人電話隨訪、舉辦院外監督員座談會、醫護患座談會、發送院報等多形式多渠道征詢社會各界的意見和建議，不斷完善各項工作，努力構建和諧醫患關系。
　　二、全員簽訂抵制醫藥購銷領域商業賄賂承諾書和行風建設責任書。醫務人員拒收紅包和回扣，對違規者經查實依法依紀嚴肅查處。落實醫德醫風考評制度，不斷提升醫療服務質量和群眾滿意度。
　　三、文明行醫。語言文明、著裝整潔、態度和藹、佩戴胸卡上崗。工作環節有序，服務環境整潔，安靜、溫馨、舒適。
　　四、執行《河北省醫療服務價格手冊》收費標準。全部藥品實行統一網上招標采購。實行門診清單和住院費用“一日清單”制度。實行醫療服務收費及藥品價格公示制度，做到收費公開、透明。
　　五、每月通過處方點評、臨床路徑管理、單病種管理等質控檢查，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，減輕患者費用負擔。
　　六、貫徹落實各項惠民措施。設立“一日病房”、“扶貧病房”、“惠民病房”，執行扶貧減免政策。建立急診搶救綠色通道，對急診危重患者實行先搶救后收費，“三無”（無錢、無家屬、無證件）患者及時搶救和治療。在門診大廳設義務導醫、咨詢服務臺，方便患者咨詢，免費為患者提供飲用水、輪椅、平車等。
　　以上內容誠請社會各界予以監督，如有違者可直接向醫院或衛生局舉報。
　　投訴舉報電話：醫院8822271、衛生局8858610