同志們：
　　剛才，李靖院長對2013年工作進行了總結，韓福勝副院長對2014年工作進行了安排部署，我完全同意。工作總結得非常好、非常細，對2014年的工作安排也很實在，是可行的，有很強的操作性，關鍵是在新的一年里要不折不扣抓好落實。過去的一年里，大家付出了很辛苦的努力，取得了一定的成績，我代表衛生工委、局班子向各位表示衷心地感謝，同時對受到表彰的先進集體、先進個人表示衷心的祝賀，也借此機會向大家拜一個晚年，順祝大家元宵節快樂！
　　應該說過去的一年，很不平凡，既是醫院新遷入逐步適應的一年，也是公立醫院改革推進實施的一年，成效明顯，但問題也不少，主要反映在以下幾個方面：一是醫院的管理工作與新醫院的硬件建設水平不相適應。表現在整體衛生保潔上，質量不高，常態化不足；車輛管理較為混亂，不規范，無秩序；以及人員付出與回報不匹配等問題較為突出。二是醫院的診療能力與醫院的先進診療設備不相適應。應該說，目前我們醫院的診療設備在周邊二甲醫院中是相當先進的，但我們沒有完全熟練掌握操作技能和結果分析診斷能力，導致效能發揮不夠。個別醫技人員安于現狀，不求過得硬，只求過得去，造成我們的轉診率較高，引發一些醫患糾紛。三是醫院的服務水平與二甲醫院標準不相適應。個別醫護人員對待患者依然是“冷、橫、硬”，在治療、護理環節缺少嚴格的程序規范。這些問題的產生，有體制、機制的問題，也有政策的問題，但我認為更多的是我們的自身問題。就如何做大做強縣人民醫院，推進縣醫院的平穩健康發展，我講以下四點意見：
　　一、要樹立愛院如家、敬業奉獻的精神
　　我們都知道一個家庭成員團結友愛、勤奮持家，一定會過上富足的生活，以小比大，我們一個醫院也是如此，醫院的好壞關系到我們每一名干部、職工收入的高低和外在形象的美丑。2014年的網絡語言是“愛在一起”，讓我們大家團結一心，上下同欲，愛崗敬業，把我們醫院建設好、發展好，這是我們每一位醫務人員的愿望也是院班子的愿望，更是全縣人民的期待。
　　二、要樹立業專技精、醫患一家的理念
　　新的一年，我們在做好常規診療業務的同時，要注重發現、挖掘和創建一些特色專科，多發展新技術、新項目，打出品牌，擴大我們的影響力，吸引周邊的群眾過來就醫。要結合“走出去、請進來”、“傳、幫、帶”等形式，培養一批勤思考、鉆業務的醫技人員作為醫院的骨干梯隊，確保醫院后繼有人。同時加強醫德醫風教育，不求笑臉相迎、一杯熱茶、一把椅子，但求好言好語對待患者，使患者來時帶的疑慮和怨氣能夠變成信心和意志，積極配合醫生把病治好。加強培樹、宣傳、表彰和獎勵一些愛崗敬業、服務優質的典型。可以采取小紅旗、紅五星等專欄，每個月評選先進醫生、優秀護士給予一定的獎勵，用先進帶動后進。也可以把最差的公布，利用院報、設立群眾意見建議專欄曝光或在全院大會上通報批評。通過獎勤罰懶，鞭策后進，讓好的得到獎勵，讓更多的人向他們學習，帶動大家一起進步。
　　三、要樹立適者生存、優勝劣汰的危機意識
　　目前大廠園區建設很快，在不遠的將來，可能會出現一個外來人口膨脹期，這既是我們發展的機遇，更是面臨的挑戰。縣中醫醫院擴建項目已經啟動，在南區要建幸福醫院，北區要建首鋼醫院，全部定位在二甲以上，因此，我們縣人民醫院既有緊迫感，更要有危機意識。周邊建這么多醫院，只有服務質量好、服務能力強，才能具有競爭力，才能不被發展的機遇之潮淘洗掉。我們要從現在開始強化危機意識，轉變既有觀念，提高自身素質，改進我們的服務，下真功夫，把我們自己的環境打造好，這才是我們醫院的發展之基，立身之本。
　　四、要樹立廉潔從醫、衛生為民的思想
　　為更好地體現公立醫院的公益性，“服務為民、讓利惠民”，我們必須嚴格按照規定執行藥品的零差率銷售和網上采購，嚴格按物價收費標準收取各項費用，不開大處方、不過度醫療、不吃請、不收受紅包、不吃藥品回扣，把該讓利于民的一定還利于民，把該為群眾做的好事一定要做到位，讓為人民服務網上常見的是表揚我們醫務人員，而不是反面的。為人民服務網備受上級領導關注，當醫院科室或個人受到表揚的時候，縣醫院人走出去都會很有光采，無形的宣傳力量非常大。“讓自己生活舒暢首先要讓別人心情舒暢，自己快樂首先要讓別人快樂”，這是我們醫院作為醫務人員、作為窗口單位應該樹立的也是我們應該努力追求和做到的。
　　2014年的工作已經開始，希望在座的各位能夠“心往一處想，勁往一處使”，共同團結在以李靖院長為首的院領導班子周圍，奮發有為、業精于勤、努力奉獻，把醫院建設得更加美好！
　　謝謝大家！