本報訊（護理部主任  張如蘋  報道）為不斷加強醫院文化建設，提高醫務人員的人文素養，2015年10月10日，我院領導班子組織科主任護士長參加了中國人民大學—輝瑞公司聯合舉辦的“縣級醫院中層干部發展項目”第四次視頻會。會上，北京大學法學教授王岳作了《從醫學人文視角解讀醫患關系》為主題的專題講座。
　　王教授說，醫患關系是每個醫務人員每天都要面對的問題，也是最不愿提及的問題，而人類最大的問題是有了問題卻找不到解決問題的方法。外因通過內因而起作用，一個患者到同一家醫院找了兩個醫生看病，會得到兩種大相徑庭的就醫感受。所謂外因包括醫療體制、就醫環境等等是相同的，只是遇到的醫務人員不同，所以說內因在起決定作用。我們改變不了醫療體制、法院、媒體等外部環境，但是我們可以改變自己。習總書記曾經說過；空談誤國，實干興邦。只有每個人都出彩，中國夢才有希望。我們每一個醫務人員都應從我做起，為緩解醫患關系緊張的局面助力。
　　從醫學角度看人是由什么組成的？醫務人員目前面臨的最大困惑是什么？醫務人員行醫的目的是什么？患者最需要的是什么？如何面對醫患之間的信任危機？王教授緊緊圍繞“醫學人文精神的三元素—人本、仁愛和公益這三個層次，將我國的醫學人文思想和西方等先進醫學發展的國家作對比，鮮明指出了我國醫學倫理、醫學人文思想方面存在的不足。就醫患關系中常見的醫患溝通、醫患權利義務、醫患矛盾等疑難問題，用圖片漫畫、生動鮮活的案例加以分析，提出了當今社會環境下醫務人員的三大敵人“傲慢、冷漠、貪婪”。
　　“醫生的使命真的是治病救人嗎？醫務人員最大的敵人真的是疾病嗎？醫務人員最重要的本領是診療技術嗎？”“如果您還這樣認為，您的觀念還停留在60年代”。講座中，播放了美國真人真事改編的電影《心靈點滴》的片段。通過劇中主人公帕奇的行醫經歷，王教授闡述了“醫學界要倡導醫學人文精神，醫生一定要有為病人服務的理想”，鮮明獨特的觀點給大家留下了深刻印象。他認為，“醫生最大的使命不是治病救人，而是盡可能減輕患者的痛苦；醫務人員最大的敵人不是疾病，而是自身心靈的冷漠；醫務人員最重要的本領不是診療技術，而是與各色各樣的人溝通的能力。”治療疾病最有效的方法是語言，傲慢、冷漠、貪婪，只會讓我們與病人的關系越來越糟糕。他非常推崇我國心內科教授胡大一的觀點：醫學不是理工科，不是純粹的生物醫學，而是一門人文科學。如果醫學甚至法學丟掉了人文精神，那就變得非常蒼白，非常可悲！幫助和保護弱者，就是在幫助和保護今后的我們自己。病人好，我才好。如果我們把活著的每一天看作是生命中的最后一天，把每臺手術都當做我們人生的最后一臺，那樣我們就會把每一件事情做好，服務好每一個患者。
　　講座持續了六個小時，王教授從人文醫學作為切入點，通過對比國內外醫院服務模式，對目前我國醫療服務上存在的問題逐一剖析，使大家受到了一場很好的素質教育和深刻的思想啟迪，讓大家享受到了一場醫學人文、倫理精神盛宴，不僅開闊了視野，而且引發了思考，以全新的視角和觀念重新認識了醫患關系與醫患溝通，受益匪淺。
　　在改變自己的過程中享受快樂，這是學習和工作的最大樂趣。讓我們從自我做起，從現在做起，從點滴做起，踐行“有時去治愈病人，常常去幫助病人，總是去安慰病人”。把尊重、理解、關懷切實落實到我們服務病人的每一個環節和細節中去，打造優質服務品牌，構建和諧醫患關系。