本報訊（骨科護士長  楊明寰  報道）為了提高護理管理人員溝通、協調和決策能力，運用溝通技巧影響護理人員，進而推動護理品質的提高，10月23日護理部張如蘋主任帶領科護士長一行五人，參加了由廊坊市護理學會主辦、京東中美醫院承辦的為期三天的護理行政管理培訓班。
　　由臺灣著名講師、護理管理資深專家、明基醫院護理部主任潘奎靜博士為學員授課，潘主任分析了兩岸護理管理的現狀，講解了在實行優質護理服務中的專業經驗，并對明基醫院的護理理念與護理模式進行了介紹。講座內容豐富，例證有力，從兩岸護理差異到臨床優質護理質量策略、護理人員的人生規劃以及護理人文內涵建設等方面做了詳細闡述。潘主任現身說法，講述了她從一名護校畢業的中專生到博士的經歷，她積極向上的心態鼓舞了大家。講座既有很強的專業性、也富有趣味性，引發大家思考如何栽培自己，讓自己手上更有籌碼，對護士長開拓視野和拓寬工作思路有很大的幫助。
　　通過本次培訓，使我們學會了如何承當護士長的角色和職責使命；熟悉了人力資源管理、護理品質管理、人員教育訓練、醫療成本等相關概念，提升了有效溝通與跨部門協調的能力。