本報訊  （記者黃雪）供暖服務(wù)是考驗民心工程是否到位的“溫度計”。寒意漸濃，縣城區(qū)供暖企業(yè)加強設(shè)備檢修，做好上門服務(wù)，全力保障居民安全溫暖過冬。

在縣城世紀陽光小區(qū)，華電大廠回族自治縣能源有限公司的工作人員正在入戶排查居民家中的供熱情況。對暖氣不熱的家庭進行檢查和維修，及時排除供熱故障，確保供熱效果。自供暖工作開展以來，華電大廠回族自治縣能源有限公司全員在崗，及時對轄區(qū)換熱站設(shè)備及供熱管網(wǎng)設(shè)施進行全面檢查和維修，同時組織工作人員及時為轄區(qū)居民上門進行供暖設(shè)備檢查和溫度檢測，確保暖流如期達標入戶。

“供暖前幾天，家里溫度不高，我第一時間就撥打了熱力的熱線服務(wù)電話，熱力工作人員就第一時間來到家里給進行檢查，處理完溫度很快就上來了，能達到22度左右。”縣城世紀陽光小區(qū)居民劉碩磊說，隨后工作人員還進行了回訪復測，效率非常高，服務(wù)非常好。

服務(wù)“走心”，供熱“暖心”。這個供暖季，華電大廠回族自治縣能源有限公司通過建立24小時巡查服務(wù)機制，開通24小時熱線服務(wù)電話，全面提升供熱期管網(wǎng)供熱水平和應(yīng)急搶修處置能力，為群眾冬季安全取暖保駕護航。