“進一家門，到一扇窗，登一張網，辦多樣事”，是我縣企業和群眾對行政審批“最多跑一次”服務的形象總結。在“雙創雙服”活動中，我縣持續在簡政放權、放管結合、優化服務上聚焦發力，通過搭建網上審批受理、“全流程圖+材料清單”并聯審批等方式創新服務舉措，促進了對外審批流程優化和內部行政效能的同步提升，有效地激發了市場新活力。
在縣政務服務中心多證合一窗口，記者遇到了前來變更企業營業執照的信恒科技有限公司授權代表 丁鑫，他說，申報材料是上午剛在網上提交的，下午就接到電話通知過來領取新證照，非常方便快捷。
效率的提高，源于我縣深化審批制度的改革探索。2018 年 10 月，我縣新政務服務中心正式啟用，25個縣級部門集中入駐“一扇門”，多個業務板塊涉及的 359個審批事項共上“一張網”，即使和申請人“不見面”，也能完成注冊申請。縣行政審批局副局長潘東山說，行政審批局研發了微信、APP、大廳的客戶端，還有無前臺的專用自助設備，全部與大廳窗口的審管互動系統進行并聯串接，保證從任何一個渠道都可以申請。
在網上申辦中，申請人只要根據智能提示和示例表單就可以完成申報，申請材料和相關數據會直接推送到業務窗口。申請人劉倩說，如果在提交完之后出現錯誤，前臺會電話通知，說明是什么原因、怎么修改，非常清楚，電子表格當時就可以修改。
建設工程項目投資數額大、實施周期長，為推動項目審批走上“快車道”，我縣在搭建網絡受理平臺的同時，還通過推行“全流程圖+材料清單”審批“雙并聯”模式和“1+N”辦件模式，壓縮準備和辦理時限。縣行政審批局綜合二股工作人員張佳慧說，需要并聯辦理的單位，會提前告知該項目單位一次性提交申請材料，然后一次性受理。
“雙并聯”審批模式，實現了我縣一半涉建事項辦理時限壓縮了50%，而政府通過購買服務，對技術復雜事項引入第三方專業咨詢機構進行專業審查的做法，又進一步壓縮了辦理時限。華夏幸福基業股份有限公司設計經理齊秋玥說，行政審批局引入第三方專業人員后更專業了，對方案規范的理解更透徹，對于企業來說就更加便捷了。
效率提高的同時，服務更加優質。縣政務服務中心針對退役軍人、現役軍人、重點優撫對象、60 周歲以上老人、母嬰和殘疾人這些群體設置的優先辦理、全程代辦等人性化貼心服務，讓群眾和企業真正感受到了“服務零距離”。潘東山說，除此之外，還開通了臨時等候側廳，提供延時服務，讓群眾早來時有休息區，下班前業務當日也能辦結，最大限度方便辦事企業和群眾。
通過深入推進“放管服”和“一網一門一次”改革，目前，我縣有近60%的事項已實現“最多跑一次”，網上可辦理率達到 100%，辦理時限壓縮率超過50%，企業和群眾反映強烈的辦事慢、難、繁等問題得到有效緩解，營商環境日益優化的良好局面正在逐步形成。潘東山表示，下一步在商事制度改革上，行政審批局將全面推進“證照分離”改革，企業開辦時間再壓縮，全面推進網上登記，支持大眾創業、萬眾創新，服務京津冀協同發展。