踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 打造稅收服務(wù)新“楓”景
（本網(wǎng)訊 記者周媛）主題教育開(kāi)展以來(lái)，縣稅務(wù)局持續(xù)從基層黨建、依法治稅、優(yōu)化服務(wù)、矛盾化解、隊(duì)伍建設(shè)等方面聚力發(fā)力，積極推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局創(chuàng)建，著力實(shí)現(xiàn)小事不出分局、大事不出縣局、矛盾就地化解，繪就基層稅收治理新“楓”景。日前，縣稅務(wù)局一分局已通過(guò)河北省第一批新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局驗(yàn)收。
堅(jiān)持以納稅人、繳費(fèi)人為中心，縣稅務(wù)局深耕“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，大力推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理服務(wù)機(jī)制，細(xì)化企業(yè)稅務(wù)認(rèn)定、申報(bào)納稅、發(fā)票辦理、宣傳咨詢等服務(wù)網(wǎng)格，建立定期走訪制度，深入企業(yè)了解納稅人的需求，傾聽(tīng)納稅人的意見(jiàn)和建議，更好為納稅人提供精準(zhǔn)、高效服務(wù)。
圍繞納稅人、繳費(fèi)人的關(guān)心關(guān)切，聚焦辦稅繳稅難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，縣稅務(wù)局設(shè)立“不滿意 我來(lái)辦”服務(wù)專窗，建成“納稅人繳費(fèi)人權(quán)益保護(hù)中心”和“權(quán)益保護(hù)室”，組建“稅費(fèi)政策專家+涉稅軟件專家+公職律師+法律顧問(wèn)”的保障團(tuán)隊(duì)，建立納稅服務(wù)投訴“受理、承辦、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋、分析和持續(xù)改進(jìn)”處理機(jī)制，推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題依法及時(shí)就地解決。據(jù)悉，自創(chuàng)建新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局以來(lái)，共化解各類稅費(fèi)疑難問(wèn)題60余件，滿意率100%，獲得納稅人、繳費(fèi)人廣泛好評(píng)。