聽說了嗎?滄州所有的物業公司要來一個大排名,墊底的10%將面臨淘汰。
物業公司服務好不好,直接影響著小區業主的幸福指數。以往,為了督促物業提升服務質量,各地也搞過黑紅榜、通報批評之類的舉措,但收效甚微。是物業的過,還是業主的鍋?為了破解這個難題,滄州市動了真格,通過出臺考核辦法,把那些排名墊底、服務不行的物業公司,直接拉進清退名單。
怎么考核?簡單說,就是以100分為基礎,如果物業公司服務有明顯瑕疵,存在違法違規行為,被部門通報或媒體曝光了等等,就扣分;如果受到政府表彰或是獎勵了,就加分。這樣,每月一通報、每季度講評、年底大排名,督導有問題的物業公司及時整改。
您可能會問,這么大的工作量誰來完成?怎么保證公平公正?這事專門委托了第三方,由兩所高校的博士生導師、教授組成專家組,根據信息收集和業主上報,對各個物業公司開展考核。
考核結果一出來,就要對那些墊底的物業公司“開刀”了。那些“業主不滿意小區”所屬街道、居委會等部門,會組織召開業主大會,由業主們決定物業公司的去留。
“我們出臺管理考核辦法的最終目的,就是倒逼全市物業服務公司提升物業服務水平,進而提升廣大業主的滿意度。”滄州市住房和城鄉建設局物業監管科科長楊立明說。
河北新聞聯播報道,要全面推進物業管理與社區管理融合發展,完善物業管理考核標準,提升物業行業整體服務水平。有了這個考核淘汰機制作保障,咱業主們就更舒心了!
來源:冀云