張秀萍主持召開縣政府黨組擴(kuò)大會(huì)議暨12345熱線工作調(diào)度會(huì)議
（本網(wǎng)訊 記者周少紅）10月21日，縣長(zhǎng)張秀萍主持召開縣政府黨組擴(kuò)大會(huì)議暨12345熱線工作調(diào)度會(huì)議。縣領(lǐng)導(dǎo)程剛、李建軍、高偉、金林出席會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示精神，通報(bào)了我縣近期12345熱線辦理工作情況，就做好下一步工作進(jìn)行了部署。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，12345熱線辦理工作所反映的問題與民生息息相關(guān)，是黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁，是了解社情民意的窗口，是檢驗(yàn)干部隊(duì)伍作風(fēng)、考驗(yàn)社會(huì)治理能力的渠道。一是提高政治站位，提升思想認(rèn)識(shí)。要端正態(tài)度、扎實(shí)作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持“一把手”親自抓，切實(shí)提升熱線服務(wù)質(zhì)量和效率。二是牢固樹立“以主動(dòng)防被動(dòng)”的工作理念，立足群眾角度“換位思考”。要帶著感情抓，融入群眾，做好溝通交流工作，更好解決群眾反映問題。三是落細(xì)落實(shí)工作機(jī)制，持續(xù)提升工作效率。要緊抓工單時(shí)限，確保按時(shí)辦結(jié)。針對(duì)個(gè)性問題，要第一時(shí)間知曉了解情況，牽頭部門“一把手”快速統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同配合，高效有序做好熱線辦理工作，確保問題真正得到解決。針對(duì)共性問題，要防止推諉扯皮，積極總結(jié)問題產(chǎn)生原因，研究對(duì)策方法，形成解決問題的長(zhǎng)效機(jī)制。四是屬地要見微知著，充分發(fā)揮基層作用。要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，做好政策宣傳，以實(shí)際行動(dòng)提升政府服務(wù)水平，以扎實(shí)工作增強(qiáng)群眾獲得感和滿意度。
與會(huì)其他縣領(lǐng)導(dǎo)分別講了意見。